!!!! DOPRAVA ZDARMA OD 1300 CZK / 50 EUR !!!!!

Reklamace a vrácení zboží

VRACENÍ ZBOŽÍ

Pokud jste se rozhodli zboží z jakéhokoliv důvodu vrátit, můžete tak učinit do 14 dnů od doručení balíku.

  • Vrácení akceptujeme pouze v případě, že zboží nebylo nijak poškozeno. Musí být v původním stavu tak, jak jej kupující převzal, aby byl jeho opětovný prodej možný.
  • Internetový obchod zoberbatoh.cz nehradí náklady na vrácení zboží, ty hradí kupující.
  • Neporušený zboží vložte do krabice a odešlete na adresu: Ing. Dzurovčin Matúš, Baranova 1874/2, Praha 3, 130 00 (po telefonické, nebo emailové dohodě je možné zaslat i na pobočku zásilkovny)
  • Rovněž nám ještě před odesláním balíčku pošlete e-mail s předmětem "Vracení zboží" na info@zoberbatoh.cz. Do e-mailu napište číslo objednávky, název produktu, který nám chcete vrátit, číslo účtu, na které zašleme platbu a pro naši zpětnou vazbu můžete uvést i důvod vracení (není podmínka). 
  • Doba na vyřízení  je 30 dní od odeslání zboží.

REKLAMACE

Na zboží zakoupené na stránce Zoberbatoh.cz se vztahuje záruční doba 24 měsíců.

  • Ke každému zboží vám na email příjde faktura, která slouží jako záruční doklad.
  • Před odesláním balíčku nám pošlete e-mail s předmětem "Reklamace" na info@zoberbatoh.cz.
  • Email musí obsahovat: 
    • důvod reklamace
    • číslo objednávky
    • detaily produktu (název zboží, barva) 
    • způsob, jakým si přejete v případě schválení reklamaci vyřešit:
      • výměnou zboží za nové zboží
      • vracením peněz (v tomto případě napište i číslo účtu, kam chcete platbu poslat)
  • Reklamované zboží nám odešlete na adresu: Ing. Dzurovčin Matúš, Baranova 1874/2, Praha 3, 130 00 (po telefonické, nebo emailové dohodě je možné zaslat i na pobočku zásilkovny)
  • O vyřízení reklamace Vás budeme informovat ihned po jejím zpracování, které proběhne v co nejkratším čase, v případě potřeby posouzení stavu reklamovaného zboží nejpozději do 30 dnů.
zoberbatoh.cz na Firmy.cz ThePay – Platba kartou, Platba24, MojePlatba, eKonto, mPeníze, MONETA, ČSOB, Fio Banka, QR platba, Equa Bank, Bitcoin ZoberBatoh.eu nájdete na GLAMI.sk