!!!! DOPRAVA ZDARMA OD 1300 CZK / 50 EUR !!!!!

Reklamace a vrácení zboží

VRACENÍ ZBOŽÍ

Pokud jste se rozhodli zboží z jakéhokoliv důvodu vrátit, můžete tak učinit do 14 dnů od doručení balíku.

  • Vrácení akceptujeme pouze v případě, že zboží nebylo nijak poškozeno. Musí být v původním stavu tak, jak jej kupující převzal, aby byl jeho opětovný prodej možný.
  • Internetový obchod zoberbatoh.cz nehradí náklady na vrácení zboží, ty hradí kupující.
  • Neporušený zboží vložte do krabice a odešlete na adresu: Ing. Dzurovčin Matúš, Baranova 1874/2, Praha 3, 130 00 (po telefonické, nebo emailové dohodě je možné zaslat i na pobočku zásilkovny)
  • Rovněž nám ještě před odesláním balíčku pošlete e-mail s předmětem "Vracení zboží" na info@zoberbatoh.cz. Do e-mailu napište číslo objednávky, název produktu, který nám chcete vrátit, číslo účtu, na které zašleme platbu a pro naši zpětnou vazbu můžete uvést i důvod vracení (není podmínka). 
  • Doba na vyřízení  je 30 dní od odeslání zboží.

REKLAMACE

Na zboží zakoupené na stránce Zoberbatoh.cz se vztahuje záruční doba 24 měsíců.

  • Ke každému zboží vám na email příjde faktura, která slouží jako záruční doklad.
  • Před odesláním balíčku nám pošlete e-mail s předmětem "Reklamace" na info@zoberbatoh.cz.
  • Email musí obsahovat: 
    • důvod reklamace
    • číslo objednávky
    • detaily produktu (název zboží, barva) 
    • způsob, jakým si přejete v případě schválení reklamaci vyřešit:
      • výměnou zboží za nové zboží
      • vracením peněz (v tomto případě napište i číslo účtu, kam chcete platbu poslat)
  • Reklamované zboží nám odešlete na adresu: Ing. Dzurovčin Matúš, Baranova 1874/2, Praha 3, 130 00 (po telefonické, nebo emailové dohodě je možné zaslat i na pobočku zásilkovny)
  • O vyřízení reklamace Vás budeme informovat ihned po jejím zpracování, které proběhne v co nejkratším čase, v případě potřeby posouzení stavu reklamovaného zboží nejpozději do 30 dnů.
zoberbatoh.cz na Firmy.cz ThePay – Platba kartou, Platba24, MojePlatba, eKonto, mPeníze, MONETA, ČSOB, Fio Banka, QR platba, Equa Bank, Bitcoin

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení